Como lidar com sequestradores de listagem do Amazon FBA

Este tem que ser o tipo mais irritante de competição na Amazon: Listing Hijackers. Uma vez que sua listagem comece a ganhar algum impulso, você verá esses sequestradores aparecerem em sua listagem. Felizmente vou dizer-lhe exatamente como removê-los!

O que significa sequestrar uma listagem da Amazon?

Vamos definir um Amazon Listing Hijacker.Se você vende um produto de marca própria, você deve ser o único vendedor em sua listagem. É o seu produto, e só você tem permissão para vendê-lo. Espero que você tenha marca registrada seu nome de marca, para que ninguém mais tenha permissão para usar seu nome de marca. No entanto, como a Amazon é um mercado, o sistema foi projetado para acomodar vários vendedores, vendendo a mesma listagem de produtos 1. Assim, também em sua listagem, você verá que todo vendedor tem a opção de vender em sua listagem.

Agora vem aí o problema. As pessoas vão pegar carona na sua listagem bem-sucedida e tentar vender seus produtos falsificados em sua listagem! Abaixo vemos outra grande Prensa de Alho. Você pode ver o vendedor original de marca própria: "VATIS-LIFE US". Ele criou o produto e a listagem e está vendendo sua Prensa de Alho por US $ 9,99. Acima dele você verá um sequestrador: "Always Honest", vendendo o produto por R$ 4,99.

sequestrador amazon

O sequestrador está vendendo um item falsificado ou não está enviando o item. Seu objetivo é obter uma parte da caixa de compra, listando o produto por um preço mais baixo e roubar algumas de suas vendas de listagem. Os sequestradores quase sempre terão um status Just Launch, pois são banidos muito rapidamente. Para um vendedor da Amazon, isso serve como um grande problema. Não só o vendedor perderá uma parte de suas vendas, mas seu cliente será enganado ou receberá um produto falsificado. De qualquer forma, você pode esperar muitos clientes irritados, que deixarão um comentário negativo em sua listagem. Então, mesmo quando você removeu o sequestrador, você ainda pode sofrer com as consequências! É por isso que é extremamente importante se livrar dos sequestradores FBA o mais rápido possível!

Como remover um Amazon Hijacker?

Alerta de sequestrador

Primeiro de tudo, a Amazon não irá alertá-lo quando houver outro vendedor em sua listagem. Assim, um sequestrador pode passar despercebido por muito tempo! Você pode verificar se você tem um sequestrador de listagem, indo manualmente a todos os seus anúncios e verificando se você ainda é o único vendedor de seus produtos. Existem também alguns serviços que fornecem um Alerta de Sequestrador. Eles irão notificá-lo se você tiver um sequestrador em uma de suas listagens.

Serviços de alerta de sequestrador

  • Hélio 10 (teste gratuito)
  • Sellics
  • AMZAlert (teste gratuito)Obviamente, esta é uma enorme economia de tempo, se você não tiver que verificar manualmente suas listagens para sequestradores todos os dias. Eu uso o Sellics, mas não acho que realmente importa qual você escolher, pois todos eles fazem a mesma coisa: Alertá-lo quando um sequestrador aparecer!

Cessar e desistir de e-mails

Uma carta C&D é geralmente o primeiro passo que os vendedores dão para se livrar dos Amazon Hijackers. Isso é principalmente para assustá-los de sua listagem. Eu uso um modelo de e-mail padrão de cessar e desistir que eu apenas copio e colo toda vez que tenho um sequestrador na minha listagem:

Digite seu e-mail abaixo e eu lhe enviarei meu modelo de e-mail Cease & Desist

Modelo C&D gratuito

 

Denunciar um sequestrador

Uma carta de cessar e desistir, é claro, nem sempre funcionará. Há uma boa chance de o sequestrador simplesmente ignorá-lo, pois eles sabem que provavelmente não vale a pena para você processá-los. No entanto, existe um método mais eficaz: denuncie-os à Amazon!

Para esta etapa, é extremamente importante que você tenha a marca registrada e esteja inscrito no Registro de Marca. Você pode simplesmente denunciar os sequestradores através do sistema de contato da Amazon ou e-mail: seller-performance@amazon.com. Isso pode funcionar e o suporte ao cliente da Amazon pode remover os sequestradores de sua listagem. É assim que eu costumava fazê-lo, e é muito lento e a Amazon nem sempre removerá os sequestradores.

No entanto, um método muito mais eficaz é entrar no seu Registro de Marca! Uma vez logado, você pode usar a ferramenta Denunciar uma violação! Aqui você insere o ASIN que foi sequestrado, selecione o sequestrador em sua listagem e selecione que eles violam sua marca registrada.

Este método tem sido 100% eficaz para mim. Os sequestradores são sempre removidos dentro de 24 horas.

TLDR: Os sequestradores da Amazon são os piores. Para combatê-los, inscreva-se em um Alerta de Sequestrador e registre o nome da sua marca!

You May Also Like

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *