Hora de falar sobre algo importante: Acompanhe os e-mails. É super poderoso que nós, como vendedores da FBA, tenhamos o poder de enviar um e-mail aos nossos clientes logo após uma venda da Amazon. Esta é uma ótima maneira de obter feedback de nossos clientes e dar-lhes uma maneira direta de se comunicar conosco.No entanto, cabe ao seu tipo de e-mail que você enviará e quantos desses e-mails serão convertidos em avaliações reais. Abaixo vou compartilhar como eu configuro minha própria sequência de e-mail de acompanhamento e 3 modelos de e-mail gratuitos que você pode usar.

Acompanhar os serviços de software de e-mail

Existem alguns provedores de serviços de e-mail automatizados que você pode usar. Eu não acho que realmente importa qual você usa. Eu pessoalmente uso o Jumpsend, pois eles oferecem recursos extras que alguns dos outros softwares não possuem.

Modelo de e-mail 1: Toque pessoal

Este é o meu favorito: Com este e-mail eu gosto de mantê-lo curto, pois acho que a maioria das pessoas apenas folheia esses e-mails e não os lê completamente. Eu também gosto de notar que eu não sou uma grande corporação, mas apenas uma operação de 1 homem, e sua revisão teria um enorme impacto em mim:

Poder do botão!

Como você pode ver, o botão vai chamar diretamente a sua atenção. Eu sou um forte crente de que as pessoas são muito mais propensas a clicar em um botão em vez de um link de texto. Se você apenas olhar ao redor no site (a Amazon é um ótimo exemplo), verá que os botões são frequentemente usados para chamar a atenção dos visitantes de um site. Então, sim, definitivamente certifique-se de adicionar um botão ao seu e-mail de acompanhamento! Com o Jumpsend você pode facilmente adicionar um botão com a seguinte tag:

{{ Botão Link de Revisão do Produto }}

Copie e cole:

Oi {{ Nome do Comprador }},

Estou <MEU NOME> e acabei de começar a vender meu produto na Amazon. E eu quero agradecer-lhe pessoalmente por comprar o meu produto! Estou apenas executando uma operação de um homem e cada compra significa muito para mim!

Estou muito curioso para saber como você gosta do <PRODUTO>? Gostou do <Material>? Você acha que é muito grande? Você acha que este é um grande presente para dar aos amigos? Eu quero ouvir tudo sobre isso!

Se você pudesse, por favor, deixe-me saber sua opinião com uma revisão do produto que significaria muito para mim!

{{ Botão Link de Revisão do Produto }}

Obrigado!

<MEU NOME>

Modelo de e-mail 2: Engraçado

Poder das estrelas

Assim como o botão, a imagem da estrela é uma ótima maneira de chamar a atenção dos usuários. Não só isso, mas já iniciará o processo do usuário sobre quantas estrelas ele dará ao seu produto. Tornando-os muito mais propensos a clicar nas estrelas e deixar o comentário. Com o Jumpsend você pode adicionar esta imagem com a seguinte tag:

{{ Revisão do produto Link Stars }}

Modelo Copiar e Colar:

Um minuto do seu tempo pode ter um efeito ENORME sobre nós. Do que estou falando? Deixando um {{ Product Review Link:product review }}.

Garanto-lhe que não levamos as críticas de ânimo leve.

Não acredita?

Cada vez que alguém como você {{ Product Review Link:deixa uma revisão do produto }} uma pequena campainha toca em nosso escritório. Toda a nossa equipe pode ouvi-lo e, quando ele sai, todos sorriem.

Se você deixar um comentário – eu sei exatamente o que vai acontecer.

{{ Revisão do produto Link Stars }}

Nosso gerente sentado em seu escritório de canto iniciará um aplauso de golfe e nosso cara do armazém fará uma flexão (não sei por que, mas por algum motivo ele faz uma flexão cada vez que a campainha toca).

Steve, nosso chefe de marketing, correrá para fora e dará à primeira-velha dama que ele pode encontrar um abraço gigante e, se ela tiver sorte, ele provavelmente tentará beijá-la.

Também tenho 99% de certeza de que Maryna, nossa diretora de marketing, tomará uma dose de tequila. Eu não tenho ideia de por que ela está bebendo no trabalho, mas ei, a criança fica tão assustada com as críticas de produtos.

Espere, atire… Estou saindo do assunto.

Olha, eu não escrevi isso para falar sobre o terrível controle de impulsos da nossa equipe, mas para agradecer antecipadamente por deixar uma revisão do produto. Se você não pode dizer, nós vivemos e morremos por essas coisas, então simplesmente não podemos expressar isso o suficiente.

Com Amor e Humor,

SEU NOME AQUI

{{ Botão Link de Revisão do Produto }}

Modelo de e-mail 3: Formal

Copie e cole:

Oi {{ Nome do Comprador }},

Parece que você recebeu seu <PRODUTO> recentemente, e eu só queria acompanhar você para ter certeza de que tudo com o seu pedido está como você esperava!

Você se importaria de compartilhar sua experiência com os outros, por favor {{ Product Review Link:review this product }}, nós realmente apreciaríamos isso!

{{ Botão Link de Revisão do Produto }}

Sua satisfação é nossa principal prioridade, por isso, se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, responda a este e-mail e informe-nos. Ou se você teve uma ótima experiência, por favor {{ Seller Feedback Link:leave Seller Feedback }}, nós valorizamos muito o seu feedback.

Sinceramente

SEU NOME AQUI

Espero ter lhe dado inspiração suficiente para configurar seu próprio e-mail de acompanhamento. Se você gostaria de compartilhar seu e-mail exclusivo, você pode deixá-lo nos comentários abaixo.